A chi è rivolto
A chiunque, indipendentemente dall’essere cittadino italiano o residente nel territorio dello Stato.
Descrizione
Con il presente form è possibile indicare eventuali difetti riscontrati nel sito web o negli applicativi in termini di conformità ai principi di accessibilità (Legge n.4 del 9 gennaio 2004 aggiornata al Dlgs n.106 del 10 agosto 2018) o chiedere un riscontro sulle informazioni inaccessibili.
Dichiarazione di accessibilità del Comune di Asola.
Come fare
Dal 1° settembre 2022, la segnalazione di difetti nell'accessibilità (L.241/90) si può presentare direttamente in modalità telematica compilando un modulo digitale disponibile sul SITO ISTITUZIONALE, Home Page, voce di Menù SERVIZI.
Compilando on line la propria segnalazione si ha il vantaggio di:
- Avere a disposizione tutte le informazioni necessarie comodamente a casa propria;
- Poter disporre di un orario di accesso ai servizi del Comune h 24;
- Compilare la richiesta in modo guidato: in caso di informazioni o allegati mancanti sono previsti dei “messaggi” che ti indicano dove completare con le informazioni necessarie;
- Salvare la richiesta, e in caso di mancato invio, riprenderla con calma in un altro momento, accedendo alla propria AREA PERSONALE (in alto a destra sulla pagina del sito, Accedi all’Area personale);
- Stampare in autonomia la pratica inviata;
- Effettuare direttamente eventuali pagamenti on line.
- Scaricando gratuitamente sul proprio smartphone l’App IO, ricevere informazioni collegate alla richiesta inoltrata.
La richiesta può essere compilata e inviata SENZA l’uso di firma digitale (basta lo SPID o la CIE!).
Contestualmente all’invio della pratica, l’utente riceverà una ricevuta con gli estremi di protocollo.
La richiesta presentata on line sostituisce completamente quella in formato cartaceo.
Si ricorda che è possibile conferire, a una persona di fiducia o intermediario o professionista, la delega per la presentazione delle istanze on line.
Cosa serve
Per accedere alla compilazione del modulo digitale serve autenticarsi con SPID o CIE (Carta d’identità elettronica).
Se sei sprovvisto di identità digitale puoi:
- richiedere gratuitamente lo SPID in Biblioteca (0376 720645);
- conferire a una persona di fiducia o intermediario o professionista, la delega per l’identità digitale, affinché quest’ultima/o presenti la richiesta al posto tuo (compila e scarica, in formato .pdf, la Delega per l’identità digitale);
- fissare un appuntamento con l’ufficio di riferimento (Ufficio Servizio Informatico) per richiedere al funzionario la compilazione in delega del procedimento on line che ti interessa. Devi essere provvisto SOLO di un indirizzo email!;
- rinnovare la carta di identità cartacea prima della scadenza, ricordando che per l'accesso ai servizi online dovrai utilizzare il codice PIN (Personal Identification Number) della nuova carta di identità elettronica e possedere uno smartphone con lettore NFC (in alternativa, connettere un lettore di smart card NFC al computer).
Prima di iniziare una nuova richiesta accertati di avere a disposizione tutte le informazioni necessarie per presentare la pratica:
- Codice Fiscale;
- I riferimenti della Società / Ente pubblico / Ditta / Associazione SE il richiedente NON è il diretto interessato (denominazione, sede, C.F…..);
- La delega SE il richiedente è delegato per conto terzi (DELEGA per la presentazione di istanze, oppure, per accedere ai servizi on line);
- La delega SE il richiedente è delegato per conto terzi (DELEGA per la presentazione di istanze, oppure, per accedere ai servizi on line per conto terzi);
- Copia di documento di identità valido;
- Marca da bollo, se richiesta.
Cosa si ottiene
La risoluzione dei difetti di accessibilità nelle pagine del sito web o degli applicativi per i servizi on line.
Tempi e scadenze
Il Comune di Asola provvede a risolvere il difetto di accessibilità riscontrato nel minor tempo possibile.
Quanto costa
Il servizio è gratuito.
Accedi al servizio
Accedi al servizio di notifica difetti di accessibilità al sito
Oppure, puoi prenotare un appuntamento e presentarti presso gli uffici.
Ulteriori informazioni
Condizioni di servizio
Contatti
Allegati
Non sono presenti allegati per questo servizio.